1. Introducción
El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos (en adelante, las "Condiciones").
2 - Nuestros datos
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.
3 - Sus datos y visitas a esta web
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4 - Uso de nuestra página web
Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
5. Celebración del contrato
La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. No se le cobrará ningún importe por adelantado. Los productos no se adquieren a través de la web, sino mediante un contrato con la entidad. El pago se realiza mediante transferencia bancaria.
El comienzo del contrato se da cuando acepta las condiciones del contrato.
En caso de que usted escoja la modalidad de TFG o TFM personalizado escrito desde cero, se le realizará un texto a modo de prueba, para que usted compruebe la calidad del mismo, así como si este se adapta a sus necesidades. Si usted confirma y consiente esta acción, procederemos a exponerle la cantidad del cobro. Deberá abonarla mediante transferencia bancaria mostrando datos que indiquen que es usted el que realiza el pago: nombre y apellidos o un código que le facilitemos. Los servicios que le podemos prestar son los que se describen en la Web.
En el caso de que usted escoja una corrección o defensa, se le mostrará un adelanto a modo de prueba, para que usted compruebe la calidad del mismo, así como si este se adapta a sus necesidades. Si usted confirma y consiente esta acción, procederemos a exponerle la cantidad del cobro. Deberá abonarla mediante transferencia bancaria mostrando datos que indiquen que es usted el que realiza el pago: nombre y apellidos o un código que le facilitemos. Los servicios que le podemos prestar son los que se describen en la Web.
En el caso de que usted escoja un TFG o TFM ya redactado, se le mostrarán partes del mismo para que pueda comprobar su calidad y confirmar su compra, o, en el caso contrario, desistir o escoger otro producto. Si usted confirma y consiente esta acción, procederemos a exponerle la cantidad del cobro. Deberá abonarla mediante transferencia bancaria mostrando datos que indiquen que es usted el que realiza el pago: nombre y apellidos o un código que le facilitemos. Los servicios que le podemos prestar son los que se describen en la Web.
6. Entrega del producto
El producto se le entregará a través de plataformas externas a esta Web: Google Drive. En el momento en el que se inicie el contrato, antes de abonar el primer pago, se le abrirá una carpeta en la mencionada plataforma, en la que se le depositará el texto que se nosotros escribamos, en un documento con formato Word. El texto estará presente en el documento y usted podrá visualizarlo tantas veces desee. El estado inacabado del trabajo no es condición para impedirle la revisión del mismo.
7. Terminación del contrato
El contrato entre ambas partes termina cuando se da uno de los dos casos: terminación del trabajo acordado; o desistimiento por parte de alguna de las dos partes.
El trabajo se declara terminado cuando los servicios contratados se encuentran completamente realizados y cuando usted ha expresado su conformidad con los resultados obtenidos.
El desistimiento de cualquiera de las dos partes se da cuando nosotros convenimos que la entrega correcta del servicio es incompatible con las circunstancias: exigencias excesivas por parte del cliente, falta de tiempo, condiciones impuestas por parte del tutor o de la Universidad a la que usted pertenece. Usted también tiene derecho a desistir del servicio que le prestamos. Deberá comunicárnoslo por el canal de comunicación habitual. En esta situación, el desistimiento no se declarará completo hasta que haya abonado todos los pagos pendientes.
8. Precio y pago
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
La web no tiene habilitados mecanismos para realizar el pago. El pago se realiza después de que usted haya expresado su conformidad por los precios y por el resultado del producto. A continuación, se le indicará la cantidad a abonar mediante el canal de comunicación habitual.
El método de pago es la transferencia bancaria. Al autorizar el pago usted está confirmando que la cuenta bancaria es suya.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya aceptado las condiciones del contrato. Los precios de dichos pedidos se mantendrán siempre con el precio con el que se inició el contrato.
9. Política de Cambios y/o devoluciones
No es posible realizar ningún cambio o devolución del producto una vez se hayan aceptado las condiciones del contrato, ya que se asume que el producto, por su naturaleza, es personal e intransferible.
10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran como cuerpo cierto y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos.
Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.
11. Propiedad intelectual
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada, textos de la Web, o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre los datos de su pedido o datos de Contacto.
12. Virus, piratería y otros ataques informáticos
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.
Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
13. Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico, WhatsApp, Instagram o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
14. Comunicaciones verbales
Se podrá dar el caso en el que la información o comunicaciones que le facilitemos se den por vía verbal (vía telefónica). Por norma general esos datos estarán siempre respaldados y serán afines a la información provista en esta página web y en las presentes Condiciones, y procuraremos dejar rastro escrito de las comunicaciones verbales siempre y cuando sea posible.
15. Cesión de derechos y obligaciones
El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
16. Acontecimientos fuera de nuestro control
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones del tiempo que nos resulte necesario para ello. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
17. Recargos
Nos reservamos el derecho a aplicar un recargo del 10% sobre el precio de cada producto contratado si la solicitud de préstamo de servicio de la totalidad de un TFG o TFM completo desde cero se realiza con menos de 30 días naturales a la fecha límite impuesta por los organismos que le exigen el trabajo.
© 2023, Los TFG de Candela. Todos los derechos reservados.
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